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Datos que recogemos
- Reserva: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, fechas de estancia y número de viajeros.
- Pago: el pago con tarjeta lo gestiona nuestro proveedor Stripe. El número de tarjeta nunca se transmite a este sitio ni se conserva en él.
- Contacto: los mensajes que nos envía (correo electrónico, formulario).
Para qué los utilizamos
- Gestionar su reserva y su estancia.
- Cobrar el pago y gestionar la fianza.
- Emitir su factura y cumplir nuestras obligaciones contables.
- Responder a sus solicitudes y enviarle información sobre su estancia.
Bases legales: la ejecución de su reserva (contrato), el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (contables, fiscales) y nuestro interés legítimo en garantizar el buen desarrollo de la estancia.
A quién se comunican
- Stripe, para el tratamiento seguro del pago con tarjeta.
- Nuestro proveedor de alojamiento (OVH), para el alojamiento del sitio y el envío de los correos electrónicos.
Sus datos no se venden, ni se ceden, ni se transmiten a terceros con fines comerciales.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de reserva se conservan durante la estancia y después durante el plazo legal de conservación de los documentos contables (facturas: 10 años). Las simples solicitudes sin reserva se eliminan a corto plazo.
Cookies y estadísticas
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Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:
- Acceso: obtener una copia de los datos que le conciernen.
- Rectificación: corregir una información inexacta.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación).
- Oposición y limitación: oponerse a un tratamiento o solicitar su limitación.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a valerie@gaffory.ovh.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (cnil.fr).