Politique de confidentialité

Données que nous collectons

• Réservation : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, dates de séjour et nombre de voyageurs.
• Paiement : le règlement par carte est traité par notre prestataire Stripe. Le numéro de carte n’est jamais transmis à ce site ni conservé par lui.
• Contact : les messages que vous nous adressez (e-mail, formulaire).

Pourquoi nous les utilisons

• Gérer votre réservation et votre séjour.
• Encaisser le règlement et gérer la caution.
• Établir votre facture et respecter nos obligations comptables.
• Répondre à vos demandes et vous envoyer les informations liées à votre séjour.

Bases légales : l’exécution de votre réservation (contrat), le respect de nos obligations légales (comptables, fiscales) et notre intérêt légitime à assurer le bon déroulement du séjour.

À qui elles sont transmises

• Stripe, pour le traitement sécurisé du paiement par carte.
• Notre hébergeur (OVH), pour l’hébergement du site et l’acheminement des e-mails.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps nous les conservons

Les données de réservation sont conservées le temps du séjour puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables (factures : 10 ans). Les simples demandes sans réservation sont supprimées à court terme.

Cookies et statistiques

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seul un cookie technique, strictement nécessaire au fonctionnement (formulaire de réservation, sécurité), peut être déposé. Nos statistiques de fréquentation sont anonymes, sans cookie et sans conservation de votre adresse IP : aucun bandeau de consentement n’est donc requis.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Rectification : corriger une information inexacte.
• Effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Opposition et limitation : vous opposer à un traitement ou en demander la limitation.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à valerie@gaffory.ovh.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).